Помощь на дому

Право на данную услугу закреплено законом, согласно Закону о социальном обеспечении. Относительно оплаты, см. главу 8 предписания закона о Социальных службах.

За более подробной информацией о порядке подачи ходатайствова о помощи на дому, обращайтесь в коммуну. Вы также можете попросить других вам в этом помочь, при условии что тот, кто от вашего лица подаёт заявление, предоставит от вас доверенность.

Вы должны приложить доверенность, если от вашего лица ходатайствует кто-либо другой.

Ходатайство рассматривается коммуной в кратчайшие сроки. Если по истечению месяца решение ещё не принято, вам должно поступить извещение в письменной форме о причине задержки, а также уведомление о возможном сроке принятия решения.

Чтобы принять решение коммуна должна собрать необходимые сведения. Обычно мы посещаем вас на дому. Затем принимается решение. Как правило, вы получите обоснование решения вместе с самим решением. Решение всегда обосновывается, при малейшей вероятности вашего несогласия с ним. В том случае, что обоснование всё же отсутствует, вы можете получить его, если обратитесь в коммуну до истечения срока подачи обжалования.

Если вы недовольны решением, вы можете обжаловать его в течение 3 недель с момента его получения. Объясните с чем вы несогласны и почему вы хотите изменения решения. При необходимости в консультации вы можете обратиться в коммуну. Если коммуна всё же оставляет в силе принятое решение, жалоба передаётся губернатору, который решает удовлетворить или отклонить её.