Beskrivelse
توفرالممرضة المنزلية العناية والرعاية للمعوقين والمرضى في منازلهم الخاصة. وبهذه الطريقة تقل الحاجة للأماكن في دور رعاية العجزة. يمكن لهذه الخدمة أن تشمل، على سبيل المثال، علاج الجروح، والعناية الشخصية واستخدام الأدوية
Kriterier
إن حاجاتك هي التي تحدد ما إذا كانت ستتمكن من الحصول على الخدمة.
هذه الخدمة منصوص عليها قانونيا. انظر قانون الخدمات الصحية للبلدية المادة 3-1 و 1-2
Veiledning
بإمكانك الإتصال بالبلدية للحصول على مساعدة في تقديم الطلب الخاص بالممرضة المنزلية , أو بإمكانك سؤال آخرين لمساعدتك إن احتجت لذلك. إذا تم تقديم الطلب من قِبَل شخص آخر نيابةً عنك, فيتوجب حصول الشخص المعني على توكيل
Vedlegg
عليك إرفاق التوكيل في حال تم تقديم الطلب من قِبَل شخص آخر نيابةً عنك
Saksbehandlingstid
على البلدية النظر في القضية في أقرب وقت ممكن. وإذا لم يكن بالإمكان حسم القضية خلال شهر واحد فستستلم إعلاماً خطياً عن الأسباب المؤدية لذلك. وسيتم إطلاعك في نفس الوقت على الموعد المحتمل لإتخاذ القرار
Søknadsbehandling
على البلدية جلب المعلومات اللازمة من أجل النظر في المسألة/الموضوع/القضية. وعادةً ما نأتي بزيارة للمنزل. وبعدها يُتَخذ القرار. عادة ما تحصل على إيضاح للأسباب مترافقأ مع القرار. ستحصل دائماً على إيضاح للأسباب إذا كان هناك احتمال بأن يكون القرار غير مرض لك. إذا لم تكن الأسباب مرفقة, فبإمكانك الحصول عليها عبر مراجعة البلدية خلال المهلة المحددة للإعتراض
Klagemulighet
إذا لم تكن راضياً عن القرار المتخذ, بإمكانك الإعتراض/ التقدم بشكوى للبلدية خلال مهلة ثلاثة أسابيع من استلامك للقرار. إشرح أسباب إستيائك ولماذا يتوجب تغيير القرار برأيك. إذا كنت بحاجة لإرشاد, فبإمكانك التوجه إلى البلدية. في حال إحتفاظ البلدية بقرارها, بإمكانك التقدم بالإعتراض لاحقاً الى لجنة الرقابة الصحية في المحافظة
كما يمكنك تقديم شكوى بخصوص أداء هذه الخدمة. وترسل الشكوى الى البلدية أو مباشرة إلى مزود الخدمة