Temizlik, alış veriş ya da kişisel bakım konusunda yardıma ihtiyacınız varsa 'evde bakım ve temizlik yardımcısı' için başvuruda bulunabilirsiniz. Belediye sizinle işbirliği yaparak hangi hizmetlerden yararlanacağınıza karar verir. Amaç evinizde sorunsuz ikamet etmeye devam etmenizi sağlamaktır.
Günlük hayatın gereklerini yerine getirmek için kişisel ya da pratik yardıma muhtaçsanız ya da kendi bakımınızı üstlenemiyorsanız destek almaya hakkınız vardır. Gerekçeler arasında yaşlılık, hastalık, engelli ya da uyuşturucu bağımlısı olmayı sayabiliriz.
Eğer bakım ve temizlik yardımcısı sizin kişisel bakımınızı üstlenecekse (tuvalete gitmek, yataktan kalkmak, giyinmek soyunmak gibi) hizmet ücretsizdir.