Evde Hastabakıcılık Hizmeti

Bu hizmet yasayla zorunlu kılınmıştır. Bkz. Belediye sağlık hizmetleri yasası, §§ 1-3 ve 2-1.

Evde bakıcılık hizmeti başvurusu için yardım almak amacıyla belediyeyle irtibata geçebilirsiniz ya da ihtiyacınız varsa başkalarından yardım talebinde bulunabilirsiniz. Sizin yerinize bir başkası başvuruda bulunucaksa, bu kişiye vekalet vermeniz gereklidir.

Sizin yerinize bir başkası başvuruda bulunacaksa vekalet sunmanız gereklidir.

Belediye dosyanızı en kısa sürede inceleyecektir. Dosyanız bir ay içersinde karara bağlanmazsa, bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili yazılı bir açıklama size ulaştırılacaktır. Aynı zamanda, kararın ne zaman çıkacağıyla ilgili olarak da bilgilendirileceksiniz.

Belediye, dosya hakkında gerekli bilgileri toplayacaktır. Normalde ev ziyaretinde bulunuruz. Daha sonra toplanan bilgiler doğrultusunda resmi bir karar alınır. Genellikle karar gerekçeli olarak sunulur. Karardan memnun kalmamanız gibi bir durumun ortaya çıkacağı düşünülerek size her zaman için bir gerekçe sunulacaktır. Eğer gerekçeli karar elinize geçmezse, karara itiraz süresinin bitiminden önce belediyeye başvurunuz.

Karardan memnun kalmadıysanız, karar elinize geçtikten sonraki üç hafta içersinde itirazda bulunabilirsiniz. Hangi konuda memnun olmadığınızı ve neden kararın değiştirilmesi gerektiğini düşündüğünüzü açıklayın. Danışmanlık konusunda yardıma ihtiyacınız varsa belediyeye başvurabilirsiniz. Belediye kararında ısrar edecek olursa, itirazınızı il sağlık hizmetleri denetleme kurulune iletebilirsiniz.

Hizmetin sunuluş biçiminden de şikayetçi olabilirsiniz. Şikayetinizi belediyeye ya da hizmeti sunan kurum veya kişiye doğrudan iletebilirsiniz.