Güvenlik Alarmı

Güvenlik alarmı yasayla zorunlu kılınmış bir hizmet değildir ancak, sosyal hizmetler yasası gereğince yardıma ihtiyaç duyuyorsanız bu hizmetten yararlanabilirsiniz.

Güvenlik alarmı almak için başvuruda bulunmak konusunda yardım gerekiyorsa, belediyeyle irtibata geçebilirsiniz ya da ihtiyacınız varsa başka kişilerden yardım isteyebilirsiniz. Başkası sizin yerinize başvuruda bulunacaksa, bu kişiye vekalet vermeniz gerekmektedir.

Belediye dosyanızı en kısa sürede inceleyecektir. Dosyanız bir ay içersinde karara bağlanmazsa, bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili yazılı bir açıklama size ulaştırılacaktır. Aynı zamanda, kararın ne zaman çıkacağıyla ilgili olarak da bilgilendirileceksiniz.

Belediye, dosya hakkında gerekli bilgileri toplayacaktır. Genellikle ev ziyaretinde bulunuruz. Daha sonra toplanan bilgiler doğrultusunda resmi bir karar alınır. Genellikle karar gerekçeli olarak sunulur. Karardan memnun kalmamanız gibi bir durumun ortaya çıkacağı düşünülerek size her zaman için bir gerekçe sunulacaktır. Eğer gerekçeli karar elinize geçmezse, karara itiraz süresinin bitiminden önce belediyeye başvurunuz.

Karardan memnun kalmadıysanız, karar elinize geçtikten sonraki üç hafta içersinde itirazda bulunabilirsiniz. Hangi konuda memnun olmadığınızı ve neden kararın değiştirilmesi gerektiğini düşündüğünüzü açıklayın. Danışmanlık konusunda yardıma ihtiyacınız varsa belediyeye başvurabilirsiniz. Belediye kararında ısrar edecek olursa dosyanız, itirazınızın dikkate alınıp alınmayacağını belirleyecek olan valiliğe (hizmet sosyal hizmetler yasası kapsamına giriyorsa) veya belediyenin kendi şikayet komisyonuna gönderilecektir.