Infirmière à domicile

Ce service est imposé par la loi. Voir la loi sur les services médicaux communaux, art. 1-3 et 2-1.

Vous pouvez vous adresser à la commune pour demander la visite d'une infirmière à domicile, ou vous pouvez demander à d'autres de vous aider dans votre démarche si nécessaire. Si une autre personne fait la demande en votre nom, vous devez lui donner procuration.

Joignez la procuration à la demande si quelqu'un fait la demande pour vous.

La commune examinera votre demande dès que possible. Si l'affaire n'est pas tranchée dans le mois, vous devez en être informé par écrit. On vous informera aussi dans le même temps de la date à laquelle une décision devrait être prise.

La commune doit réunir les renseignements nécessaires pour trancher la question. Elle vous rendra normalement visite à domicile. Elle prendra ensuite une décision. Une justification sera d'ordinaire jointe à la décision. Une justification sera toujours jointe si l'on suppose que vous ne serez pas satisfait de la réponse. Si la justification n'est pas jointe, elle vous sera envoyée sur demande adressée à la commune avant l'expiration du délai de recours.

Si vous n’êtes pas satisfait de la décision, vous pouvez adresser un recours à la commune dans les trois semaines suivant la notification. Expliquez pourquoi vous n’êtes pas satisfait et pourquoi vous pensez que la décision devrait être changée. Si vous avez besoin d'être conseillé, vous pouvez vous adresser à la commune. Si la commune maintient sa décision, l’affaire sera transmise au préfet (fylkesmannen) qui décidera de donner ou non suite au recours.

Vous pouvez aussi vous plaindre de la mise en oeuvre de ce service. Envoyez la plainte à la commune ou directement au prestataire de services.