Le programme d'introduction destiné aux nouveaux réfugiés doit comprendre au minimum une formation au norvégien et une introduction à la société norvégienne, ainsi qu'une préparation à l'entrée dans le monde du travail. Le programme est à temps complet pour l'année entière et peut durer jusqu'à deux ans. Un plan individuel sera dressé en fonction des besoins individuels de formation. Les participants ont droit à un soutien financier dans la phase d'introduction. Sur une base annuelle, ce soutien représente deux fois le montant de base de la Sécurité sociale. Les personnes de moins de 25 ans recoivent les 2/3 de ce soutien.
Le but du programme d'introduction est de renforcer les possibilités qu'ont les réfugiés de participer au monde du travail et de parvenir à une autonomie financière. Il faut être domicilié dans une commune sur accord avec les autorités responsables de l'immigration, et avoir besoin d'une qualification de base.
Vous êtes un nouveau réfugié entre 18 et 55 ans et vous avez recu un permis de séjour ou de travail (vois ci-dessous) . Pour être considéré comme un nouveau réfugié, il faut être arrivé en Norvège il y a moins de deux ans.