Services de soins psychiatriques

Ce service est imposé par la loi. Voir la loi sur les services médicaux communaux article 1-3 et 2-1.

Vous pouvez contacter la commune pour vous faire aider à formuler votre demande, ou vous pouvez demander l'aide d'autres persones si vous en avez besoin. Si une autre personne fait la demande en votre nom, vous devez lui donner procuration.

Joindre la procuration si quelqu'un fait la demande en votre nom.

La commune examinera votre demande dès que possible. Si l'affaire n'est pas tranchée dans le mois, vous devez en être informé par écrit. On vous informera aussi dans le même temps de la date à laquelle une décision devrait être prise.

La commune doit réunir les renseignements nécessaires pour trancher la question. Elle prend ensuite une décision. Une justification sera d'ordinaire jointe à la décision. Une justification sera toujours jointe si l'on suppose que vous ne serez pas satisfait de la réponse. Si la justification n'est pas jointe, elle vous sera envoyée sur demande adressée à la commune avant l'expiration du délai de recours.

Si vous n’êtes pas satisfait de la décision, vous pouvez adresser un recours à la commune dans les trois semaines suivant la notification. Expliquez pourquoi vous n’êtes pas satisfait et pourquoi vous pensez que la décision devrait être changée. Si vous avez besoin de conseils, vous pouvez vous adresser à la commune. Si la commune maintient sa décision, vous pouvez attaquer la décision devant le contrôle médical (helsetilsynet) du département.

Vous pouvez aussi vous plaindre de la qualité du service rendu. Envoyez votre recours à la commune ou directement au prestataire de service.